Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
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1. Vue d’ensemble
Le site tdjkivora.com est exploité par TDJKivora. En naviguant sur notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
2. Produits et services
Nous proposons des jouets et accessoires éducatifs pour enfants. Les photos de nos produits sont présentées à titre illustratif. Les couleurs et détails peuvent légèrement varier.
3. Commandes et paiement
Toute commande passée sur tdjkivora.com doit être réglée intégralement avant expédition. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, ainsi que d’autres moyens sécurisés proposés sur le site.
4. Livraison
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts ou directement par nos fournisseurs partenaires. Les délais de livraison varient selon la destination (généralement entre 7 et 20 jours ouvrables).
5. Retours et remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à : contacttdjkivora@gmail.com.
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
6. Protection des données
Vos informations personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et conformément à notre Politique de Confidentialité.
7. Responsabilité
TDJKivora ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits. L’utilisation de nos articles doit être faite sous la surveillance d’un adulte, surtout pour les enfants.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer une partie des présentes conditions à tout moment.